Kính gửi Quý Khách hàng,

Zion cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Zion.

Đối với yêu cầu rút lại sự đồng ý và/hoặc xoá Dữ liệu cá nhân (“DLCN”) đã được chia sẻ từ ứng dụng VNeID, Zion xin thông báo về các rủi ro, nội dung ảnh hưởng đến Quý khách:

1. Việc xử lý DLCN của Quý khách tại Zion diễn ra trước khi Quý khách muốn thực hiện yêu cầu rút lại sự đồng ý, xoá DLCN vẫn có giá trị pháp lý và không ảnh hưởng bởi yêu cầu này (Khoản 1, Điều 12, Nghị Định 13/2023/NĐ-CP).

2. Zion vẫn có quyền từ chối yêu cầu rút lại sự đồng ý, xoá DLCN của Quý khách trong các trường hợp sau:

• Pháp luật không cho phép xoá dữ liệu (các yêu cầu về thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật, việc lưu trữ để Zion tiếp tục xử lý theo các trường hợp quy định: quy định về an toàn, bảo mật hệ thống thông tin trong hoạt động ngân hàng,...);
• DLCN được xử lý với mục đích phục vụ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật;
• DLCN đã được công khai theo quy định pháp luật;
• DLCN được xử lý nhằm phục vụ yêu cầu pháp lý, nghiên cứu khoa học, thống kê theo quy định của pháp luật;
• Trong trường hợp tình trạng khẩn cấp về quốc phòng, an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, thảm họa lớn, dịch bệnh nguy hiểm; khi có nguy cơ đe dọa an ninh, quốc phòng nhưng chưa đến mức ban bố tình trạng khẩn cấp; phòng, chống bạo loạn, khủng bố, phòng, chống tội phạm và vi phạm pháp luật;
• Ứng phó với tình huống khẩn cấp đe dọa đến tính mạng, sức khỏe hoặc sự an toàn của Chủ thể dữ liệu hoặc cá nhân khác.

3. Các hậu quả, thiệt hại đối với tài khoản Ví điện tử Zalopay bao gồm:

• Bị hạn chế, ngừng, tạm ngừng, chấm dứt, hủy bỏ cung cấp Dịch vụ cho Quý khách vì Zion không có đủ các thông tin, dữ liệu để thực hiện, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Ví điện tử, và các dịch vụ liên quan có yêu cầu xử lý DLCN. Yêu cầu rút lại sự đồng ý, xoá DLCN được xem là sự đơn phương chấm dứt thoả thuận từ phía Quý khách (là Chủ thể dữ liệu) với Zion, và các nghĩa vụ hoặc cam kết theo hợp đồng, văn bản khác giữa Quý khách và Zion.
• Quý khách sẽ chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh và các quyền hợp pháp của Zion đối với việc giới hạn, hạn chế, tạm ngừng, huỷ bỏ, ngăn cản xử lý liên quan đến DLCN của Quý khách.

4. Ứng dụng VNeID, trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư, căn cước công dân (tổ chức cung cấp dịch vụ xác thực điện tử) sẽ ngừng sử dụng các thông tin và ảnh khuôn mặt và yêu cầu các tổ chức/cá nhân có liên quan ngừng xử lý dữ liệu mà Quý khách/công dân đã rút lại sự đồng ý, xóa DLCN.

5. Zion và Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư, căn cước công dân (tổ chức cung ứng dịch vụ xác thực điện tử) sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào nếu có hậu quả, thiệt hại xảy ra khi Quý khách rút lại sự đồng ý, xóa DLCN. Quý khách không thực hiện khiếu nại, khiếu kiện Zion đối với những nội dung được Zion thực hiện theo sự đồng ý và yêu cầu của Quý khách.

Chi tiết Điều khoản về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Zion, Quý khách vui lòng tham khảo Chính sách Quyền Riêng Tư tại đây.

Bằng việc xác nhận, Quý khách đã đọc và đồng ý tự chịu trách nhiệm về các rủi ro, thiệt hại có thể xảy ra như trên khi yêu cầu rút lại sự đồng ý, xóa DLCN.

Trân trọng,
Zion.