Thông báo: Khôi phục các dịch vụ thanh toán Zalopay

(Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 09 năm 2024) 

Quý Khách hàng thân mến,

Zalopay chân thành xin lỗi Quý Khách hàng về tình trạng gián đoạn của các hoạt động thanh toán và dịch vụ trên ứng dụng Zalopay trong những ngày gần đây. Chúng tôi rất tiếc về những trải nghiệm chưa hoàn thiện và rất mong nhận được sự cảm thông từ Quý khách. Zalopay cam kết luôn nỗ lực không ngừng để mang đến các dịch vụ - sản phẩm chất lượng, phục vụ tối đa mọi nhu cầu thanh toán & quản lý tài chính; đồng thời, cam kết đảm bảo quyền lợi hợp pháp, chính đáng của Quý Khách hàng trong mọi trường hợp.

Cụ thể trạng thái hoạt động của các dịch vụ trên ứng dụng hiện tại như sau:

Đối với các dịch vụ còn đang gián đoạn, chúng tôi đang nỗ lực khôi phục trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi biết hiện nay trên các trang mạng xã hội đang xuất hiện nhiều đồn đoán vô căn cứ. Zalopay chân thành cảm ơn Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng và lựa chọn chúng tôi cho các hoạt động thanh toán hằng ngày và vẫn sẽ tiếp tục đồng hành cùng Zalopay trong thời gian tới. Với phương châm luôn đặt chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu, chúng tôi mong bằng chính những nỗ lực nhìn thấy này sẽ giúp Quý khách vững tin, không bị ảnh hưởng tâm lý và quá trình trải nghiệm dịch vụ cùng Zalopay.

Đối với các giao dịch cần hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với Zalopay qua Tổng đài CSKH 1900 5454 36 hoặc gửi email về địa chỉ hotro@zalopay.vn

Trân trọng,

Đội ngũ Zalopay.