ZaloPay khuyến cáo người dùng tuân thủ các quy định sử dụng dịch vụ

ZaloPay khuyến cáo Quý khách hàng:

• KHÔNG lợi dụng các dịch vụ của ZaloPay để đánh bạc, tổ chức đánh bạc, cá cược dưới mọi hình thức;
• KHÔNG lợi dụng các dịch vụ của ZaloPay để phục vụ cho các hoạt động tín dụng đen, cho vay nặng lãi;
• Cảnh giác và bảo mật thông tin cá nhân và tránh tham gia các hoạt động tín dụng đen.

Ngoài ra, ZaloPay khuyến cáo Quý khách hàng tuân thủ quy định dịch vụ của ZaloPay đã được công bố tại đây.

Khi nhận thấy bất kì hoạt động nào đáng nghi ngờ nêu trên, Quý khách hàng vui lòng không thực hiện theo, đồng thời thông báo cho ZaloPay qua 04 (bốn) kênh:

• Hotline CSKH: 1900 545 436
• Email: hotro@zalopay.vn 
• Một (01) Facebook có tích xanh: https://www.facebook.com/ZaloPay
• Một (01) Facebook group "Hội Fan Cứng Ví ZaloPay": https://www.facebook.com/groups/hoifancungvizalopay

Bên cạnh đó, thời gian gần đây, xuất hiện một số cá nhân, tổ chức mạo danh ZaloPay gửi tin nhắn (thông qua email, tin nhắn, cuộc gọi, trang mạng xã hội...) tới người dùng thông báo trúng thưởng (tiền mặt/xe máy/phiếu mua hàng/hiện vật…) hoặc tặng quà/voucher nhằm mục đích chiếm dụng tiền/thông tin cá nhân.

Các đối tượng còn có thể tạo giao diện màn hình đăng nhập giống như giao diện của ứng dụng ZaloPay hay website thật, gửi email theo một địa chỉ mạo danh dưới tên ZaloPay và đính kèm những đường link giả mạo nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân của khách hàng.

Qua những chiêu thức trên, để đảm bảo an toàn cho tài khoản ZaloPay và tài sản của mỗi cá nhân, đội ngũ ZaloPay khuyến cáo người dùng nâng cao cảnh giác và TUYỆT ĐỐI:

• KHÔNG nhập thông tin tài khoản, mật khẩu thanh toán ZaloPay, mã OTP vào bất kì đường dẫn, trang web nào ngoài ứng dụng được cung cấp bởi ZaloPay.
• KHÔNG mua bán voucher/quét các mã QR không rõ nguồn gốc;
• KHÔNG chia sẻ mật khẩu/OTP cho người lạ;
• KHÔNG đăng ký tài khoản/định danh ZaloPay giùm người khác.

Để phòng tránh việc kẻ gian lợi dụng, ZaloPay khuyến khích Người dùng: nhanh chóng thông báo với ZaloPay khi nhận thấy bất kì hoạt động nào bạn cho là đáng nghi ngờ. Hãy liên hệ với bộ phận CSKH của ZaloPay qua các kênh kể trên để được hỗ trợ sớm nhất.