Cập nhật sinh trắc học tài khoản Zalopay bằng CCCD/Thẻ căn cước gắn chip

Theo Thông tư số 40/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, kể từ ngày 01/01/2025, chỉ tài khoản đã xác thực sinh trắc học mới được chuyển tiền, thanh toán online. Vì vậy, kể từ thời gian này, khi người dùng thực hiện giao dịch trực tuyến trên ứng dụng Zalopay sẽ bắt buộc xác thực sinh trắc học để đảm bảo trùng khớp với dữ liệu được lưu trữ trong chip của căn cước công dân.

Việc định danh điện tử (xác thực sinh trắc học với CCCD gắn chip) là quy định bắt buộc nhằm đảm bảo:

• Khẳng định người dùng là chủ sở hữu của tài khoản. Hạn chế rủi ro bị mất cắp tài khoản.
• Tăng cường bảo mật tối đa khi sử dụng. Đảm bảo an toàn tuyệt đối khi thực hiện giao dịch.
• Giảm thiểu gian lận, trộm cắp danh tính và các hoạt động phạm pháp khác.

Quá trình xác thực sinh trắc học trên Zalopay chỉ cần thực hiện với 02 bước đơn giản gồm:

Hãy thực hiện ngay để tránh gián đoạn giao dịch, tuân thủ quy định Nhà nước và bảo vệ thông tin tối đa. Đồng thời, đừng quên hướng dẫn gia đình, bạn bè và những người xung quanh cùng nhau thực hiện sinh trắc học để đảm bảo quá trình sử dụng Zalopay nói riêng và các ứng dụng thanh toán số nói chung luôn mượt mà và liền mạch nhé!

Khách hàng có thể liên hệ Zalopay để được hỗ trợ:

• Hotline: 1900 545 436
• Email: hotro@zalopay.vn