Hướng dẫn 7 cách thanh toán tiền nước online an toàn đáng tin cậy, thao tác đơn giản

Tra cứu mã khách hàng khi thanh toán tiền nước

Để thanh toán tiền nước nhanh chóng và chính xác, bạn cần tra cứu mã khách hàng tiền nước. Dưới đây là 2 cách đơn giản để thực hiện:

Tra cứu trực tiếp

• Mỗi hợp đồng sử dụng nước đều có mã khách hàng riêng, từ 7 - 11 ký tự. Mã này được in trên giấy báo tiền nước hoặc hóa đơn nước.
• Mã khách hàng thường được ký hiệu là Mã khách hàng, Mã KH, SDB (Số danh bộ). Bạn hãy tìm kiếm những ký hiệu này gần tiêu đề hóa đơn và ghi nhớ mã để thanh toán chính xác.

Tra cứu online

• Gọi điện đến Công ty Cấp nước khu vực bạn sinh sống.
• Cung cấp đầy đủ thông tin gồm họ tên, địa chỉ nhà ở, số điện thoại.
• Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn lấy mã khách hàng.
• Ghi chép mã ra giấy hoặc lưu vào ứng dụng ghi chú trên điện thoại để dễ dàng tìm kiếm khi cần thiết.

Xem thêm: Hướng dẫn cách tra cứu tiền nước online trên Zalo

Thanh toán hóa đơn tiền nước online qua Zalo OA

Tính năng thanh toán hóa đơn tiền nước trên Zalo OA

Zalo OA (Zalo Official Account) là trang đại diện cho doanh nghiệp, tổ chức cho phép người dùng tương tác và tra cứu với doanh nghiệp ngay trong khung chat  Zalo. Trong đó, một số công ty dịch vụ cung cấp nước sạch đã triển khai trên Zalo OA nhằm tạo điều kiện và hỗ trợ người dùng thanh toán cũng như tra cứu thông tin hóa đơn nước nhanh chóng. Đến nay, các công ty nước có Zalo OA có thể kể đến như:

- Cấp nước Bến Thành

- Cấp nước Đà Nẵng

- Cấp nước Gia Định

- Cấp nước Nhà Bè

- Cấp nước Sơn Tây

- Công ty Cổ phần Viwaco

- Công ty Cổ phần Nước sạch số 2 Hà Nội

- Công ty TNHH MTV dịch vụ nhà ở và khu đô thị (HUDS)

- Nước sạch Hà Nội

- Nước sạch Hải Phòng

….

Để biết các công ty cấp nước mà mình đang sử dụng đã có mặt trên Zalo OA hay chưa, bạn có thể vào thanh tìm kiếm trên Zalo để kiểm tra.

Xem thêm: Cách tính tiền nước sinh hoạt hàng tháng chính xác nhất

Hướng dẫn các bước thanh toán hóa đơn tiền nước qua ZaloPay trong Zalo OA

Hiện nay, ZaloPay cung cấp dịch vụ thanh toán tiền nước cho đa số công ty trên cả nước. Cách thanh toán trên Zalo OA cũng rất đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các bước sau và áp dụng cho đơn vị cung cấp nước mà gia đình bạn đang sử dụng. 

• Bước 1. Vào Zalo và Gõ vào ô tìm kiếm công ty cấp nước mà bạn đang sử dụng.
• Bước 2. Nhấn vào nút “Quan tâm” (chỉ thực hiện 1 lần duy nhất đầu tiên). Sau đó, giao diện chat của trang hiển thị để bạn đăng ký thông tin.

• Bước 3. Chọn đăng ký thông tin khách hàng.
• Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin để hoàn tất đăng ký.

• Bước 5. Nhận thông báo tiền nước định kỳ hàng tháng do công ty nước gửi đến trong tin nhắn Zalo. 
• Bước 6: Thực hiện thanh toán hóa đơn nước trong tin nhắn tại “Thanh toán ngay qua ZaloPay”.
• Bước 7: Chọn kênh thanh toán và nhấn “Xác nhận giao dịch”.

Lợi ích khi thanh toán tiền nước qua Zalo OA

Khi thanh toán tiền nước qua ZaloPay ngay trong Zalo có nhiều lợi ích nổi bật, bao gồm:

• Thanh toán tiền nước mọi lúc mọi nơi. Thay vì phải đến trực tiếp các cơ sở thanh toán vừa mất thời gian vừa phải chờ đợi xếp hàng tới lượt, bạn chỉ cần cầm điện thoại có kết nối internet là đã có thể thanh toán ngay trong Zalo. Bất kể ngày hay đêm, ngày thường hay ngày lễ, bạn thanh toán ngay trong tích tắc.
• Nộp tiền nước mà không cần tải thêm ứng dụng, tiết kiệm dung lượng cho điện thoại. Thông thường, để thanh toán tiền nước online, bạn cần phải tải ứng dụng liên kết với công ty cung cấp nước để thực hiện thanh toán. Giờ đây bạn đã có thể thanh toán hóa đơn tiền nước ngay trong Zalo. Chỉ cần mở trang Zalo OA của nhà cung cấp nước và đăng ký dịch vụ miễn phí, bạn đã có thể theo dõi hóa đơn tiền nước nhanh chóng ngay trong màn hình chat của ứng dụng Zalo. Đến kỳ thanh toán, tin nhắn thông báo sẽ được gửi đến và bạn chỉ việc chọn “Thanh toán ngay qua ZaloPay” để hoàn tất việc thanh toán tiền nước trong tháng. 
• Tra cứu thông tin về dịch vụ nước sạch. Ngoài việc thanh toán tiền nước, bạn có thể tra cứu nhiều thông tin về dịch vụ nước sạch khác, điển hình như: lịch ghi - thu nước, giá bán nước, cẩm nang sử dụng nước, lịch cúp nước, hỗ trợ từ tổng đài chăm sóc,… Ngoài website và hotline của công ty cung cấp nước mà gia đình bạn đang sử dụng, việc sử dụng Zalo OA giúp bạn có thêm một kênh liên lạc nhanh chóng để theo dõi cũng như giải đáp thắc mắc cần thiết. 

• Tính năng nhắc thanh toán tiền nước đúng hạn. Khi đến thời hạn nộp tiền nước, Zalo OA sẽ gửi tin nhắn nhắc bạn thanh toán. Thông tin hiển thị đầy đủ: Số ngày sử dụng, tên khách hàng, mã khách hàng, địa chỉ, số công tơ nước, tổng nước sử dụng, tiền nước phải thanh toán,... Nhờ đó, bạn sẽ xem được thông tin hóa đơn chi tiết và tránh tình trạng bị quên thanh toán.
• Cơ hội nhận được ưu đãi thanh toán tiền nước từ ZaloPay. Khi thanh toán qua ZaloPay trong Zalo OA, khách hàng sẽ có nhiều cơ hội tham gia nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn. Để tham gia chương trình, bạn nên theo dõi và cập nhật các thông tin tại fanpage/website thông tin khuyến mãi của ZaloPay, trang Zalo OA, hoặc bật thông báo trên ZaloPay để kịp thời đăng ký.

6 cách thanh toán hóa đơn tiền nước khác với thao tác đơn giản, nhanh gọn

1. Thanh toán tiền nước trực tuyến qua ứng dụng ngân hàng

Bạn có thể thanh toán tiền nước trực tuyến ngay trên ứng dụng một cách dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi mà không cần phải đến tận nơi thanh toán. Phương thức này đặc biệt phù hợp với:

• Chủ hộ đã mở tài khoản Mobile Banking: Tiện lợi cho việc thanh toán mọi lúc mọi nơi
• Điện thoại có dung lượng khiêm tốn: Tiết kiệm dung lượng internet so với truy cập web

Ưu điểm:

• Nhanh chóng: Chỉ vài thao tác đơn giản là bạn đã có thể thanh toán thành công
• Tiện lợi: Thanh toán mọi lúc mọi nơi, không cần di chuyển đến quầy giao dịch
• Chính xác: Hệ thống tự động cập nhật thông tin hóa đơn, hạn chế sai sót
• An toàn: Bảo mật giao dịch cao, đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng

Hướng dẫn nhanh: Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng > Chọn Thanh toán hóa đơn, Tiền nước > Tùy chọn nhà cung cấp nước và nhập mã khách hàng > Kiểm tra chính xác thông tin và thanh toán.

2. Đóng tiền nước qua ngân hàng

Thanh toán tự động bằng trích nợ tài khoản ngân hàng:

• Ưu điểm:
  • Tiện lợi, không cần ghi nhớ kỳ hạn hay thao tác thủ công.
  • Hệ thống tự động thanh toán hóa đơn mỗi khi đến hạn.
  • Thích hợp cho người bận rộn, hay quên.
• Hướng dẫn:
  • Bước 1: Đăng ký dịch vụ trích nợ tự động online qua app ngân hàng hoặc tại quầy giao dịch.
  • Bước 2: Hệ thống sẽ tự động trích tiền trong tài khoản để thanh toán khi có hóa đơn.
  • Bước 3: Tra cứu hóa đơn trên website công ty cấp nước để xác nhận thanh toán.

Thanh toán bằng chuyển khoản đến số tài khoản Công ty Cấp nước:

• Ưu điểm:
  • Minh bạch, rõ ràng.
  • Tự xác định số tiền thanh toán.
  • Phù hợp khi bạn muốn thanh toán trực tiếp cho công ty.
• Hướng dẫn:
  • Bước 1: Truy cập app ngân hàng, chọn "Thanh toán hóa đơn" > "Tiền nước".
  • Bước 2: Nhập thông tin nhà cung cấp (số tài khoản, tên ngân hàng).
  • Bước 3: Điền số tiền cần thanh toán, nội dung: "Mã khách hàng... thanh toán tiền nước kỳ...".
  • Bước 4: Xác nhận thông tin và hoàn tất thanh toán chuyển khoản tiền nước

Xem thêm: 4 cách thanh toán tiền nước qua tài khoản ngân hàng Vietcombank

3. Thanh toán tiền nước trực tiếp qua Công ty Cấp nước

Phương thức thanh toán truyền thống này phù hợp với những khách hàng thích sự tiện lợi, nhanh chóng. Và muốn được trao đổi trực tiếp với nhân viên thu tiền nước, hay cả những đối tượng ít sử dụng điện thoại, máy tính. Dưới đây là 2 cách thanh toán tiền nước bằng tiền mặt phổ biến:

Thanh toán qua nhân viên thu tiền nước:

• Ưu điểm:
  • Được giải đáp thắc mắc ngay tại thời điểm thanh toán.
  • Tiện lợi cho những người không thường xuyên ra ngoài.
• Hướng dẫn:
  • Bước 1: Hỏi người thân, hàng xóm về lịch thu tiền nước.
  • Bước 2: Nhận giấy báo tiền nước từ nhân viên thu tiền.
  • Bước 3: Kiểm tra thông tin trên giấy báo (mã khách hàng, số điện thoại, địa chỉ).
  • Bước 4: Thanh toán tiền nước và nhận biên lai.

Thanh toán trực tiếp tại công ty cấp nước:

• Ưu điểm:
  • Có thể đăng ký các dịch vụ liên quan đến nước tại đây.
  • Được nhân viên hỗ trợ giải đáp thắc mắc.
• Hướng dẫn:
  • Bước 1: Tra cứu địa chỉ công ty cấp nước.
  • Bước 2: Chuẩn bị giấy báo tiền nước, mã khách hàng, tiền cần thanh toán.
  • Bước 3: Đến quầy thu tiền, cung cấp thông tin cho nhân viên.
  • Bước 4: Thanh toán tiền nước và nhận biên lai.

4. Thanh toán tiền nước trực tiếp tại điểm thu hộ

Thanh toán tại các điểm thu hộ là lựa chọn hoàn hảo dành cho bạn, đặc biệt là những khách hàng yêu thích hình thức thanh toán truyền thống và có thời gian rảnh sau 17 giờ hoặc thứ 7, chủ nhật.

Điểm thu hộ mang đến cho bạn nhiều lợi ích:

• Dễ dàng tìm kiếm: Các điểm thu hộ phổ biến như Điện Máy Xanh, Bách Hóa Xanh, Thế Giới Di Động, Ministop, Circle K, Winmart,... có mặt rộng rãi trên toàn quốc, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm địa điểm thanh toán gần nhà.
• Tiết kiệm thời gian: Thay vì xếp hàng chờ đợi tại quầy giao dịch của công ty nước, bạn chỉ cần đến điểm thu hộ và hoàn tất thanh toán trong thời gian ngắn.
• Linh hoạt: Bạn có thể thanh toán tiền nước vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày, kể cả sau giờ hành chính và thứ 7, chủ nhật.
• Kết hợp mua sắm: Thanh toán tiền nước tại các điểm thu hộ giúp bạn tiết kiệm thời gian di chuyển, bạn có thể kết hợp mua sắm các mặt hàng khác trong lúc chờ đợi.

Hướng dẫn thanh toán nhanh:

• Bước 1: Tra cứu địa chỉ điểm thu hộ gần nhất
• Bước 2: Chuẩn bị giấy báo tiền nước, mã khách hàng cần thanh toán hóa đơn > Đến điểm thu hộ và cung cấp cho nhân viên thông tin cần thiết
• Bước 3: Chờ nhân viên xử lý và thông báo nộp tiền > Đóng số tiền hóa đơn cần thanh toán và phí dịch vụ (nếu có)
• Bước 4: Nhận biên lai đã thanh toán thành công.

5. Thanh toán tiền nước trực tiếp tại cây ATM

Ưu điểm:

• Nhanh chóng: Chỉ mất vài phút thao tác là bạn đã có thể thanh toán thành công.
• Tiện lợi: Không cần đến điểm thu, quầy giao dịch, không phụ thuộc vào giờ làm việc.
• An toàn: Thanh toán trực tiếp bằng thẻ ngân hàng, đảm bảo an toàn cho số dư tài khoản.

Hướng dẫn thanh toán:

• Bước 1: Tra cứu địa chỉ cây ATM gần nhất
  • Truy cập website chính thức của ngân hàng bạn đang sử dụng.
  • Chọn mục "Điểm ATM & Chi nhánh".
  • Bổ sung thông tin về Tỉnh/ Thành phố, Quận/ Huyện.
  • Tích chọn "ATM" để tra cứu địa chỉ gần nhất.
• Bước 2: Đến cây ATM và thực hiện thanh toán
  • Đưa thẻ ngân hàng vào máy và nhập mã PIN.
  • Chọn ngôn ngữ "Tiếng Việt".
  • Chọn tính năng "Thanh toán phí dịch vụ".
  • Nhập mã khách hàng được in trên hóa đơn tiền nước.
  • Xác nhận thông tin chính xác và bấm "Thanh toán".
  • Nhận lại thẻ và biên lai sau khi hoàn tất.

6. Thanh toán tiền nước qua website của bên thứ 3

• Bước 1: Truy cập website VBan
  • Mở trình duyệt web (Chrome, Cốc Cốc,...) trên điện thoại hoặc máy tính.
  • Truy cập trang web: https://www.vban.vn/dich-vu/thanh-toan-hoa-don-nuoc-online.aspx
• Bước 2: Chọn thanh toán tiền nước
  • Nhấp vào "Thanh toán hóa đơn" ở menu dưới cùng trang.
  • Chọn logo "Tiền nước" trong danh sách các nhà cung cấp dịch vụ.
• Bước 3: Nhập thông tin thanh toán
  • Chọn nhà cung cấp nước bạn sử dụng.
  • Nhập mã danh bạ (mã được cung cấp bởi nhà cung cấp nước).
  • Nhập số điện thoại của bạn.
  • Nhập mã xác thực (Captcha) hiển thị trên màn hình.
  • Nhấp "Tiếp tục".
• Bước 4: Kiểm tra thông tin và thanh toán
  • Hệ thống sẽ hiển thị thông tin hóa đơn nước của bạn.
  • Kiểm tra kỹ thông tin mã khách hàng, họ tên chủ hộ,... để đảm bảo chính xác.
  • Chọn phương thức thanh toán phù hợp (thẻ ATM, Internet Banking, ví điện tử,...).
  • Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn trên màn hình.

Một số câu hỏi thường gặp khi thanh toán tiền nước

Nên thanh toán tiền nước online hay trực tiếp?

Thanh toán tiền nước online qua nền tảng thanh toán ZaloPay là phương thức tiện lợi và phù hợp cho khách hàng có ít thời gian, thành thạo điện thoại thông minh và không muốn mất công xếp hàng. Việc đóng tiền nước online còn mang lại ưu đãi hấp dẫn từ ứng dụng, website, và ZaloPay cung cấp tính năng đa dạng và chương trình khuyến mại thường xuyên, giúp người dùng trải nghiệm tối đa và tiết kiệm chi phí.

Khách hàng được thông báo đến kỳ thanh toán hóa đơn tiền nước bằng cách nào?

Khách hàng có thể nhận thông báo qua tin nhắn SMS và lời nhắc đóng tiền nước thông qua các ví điện tử và ứng dụng của Công ty Cấp nước mà họ đã đăng ký.

Ví dụ, ứng dụng ZaloPay tự động nhắc đóng cước hàng tháng và giúp người dùng cập nhật kỳ hạn nhanh chóng, đảm bảo thanh toán đúng hạn và tránh cắt nước do quên mất hoặc thanh toán muộn.

Giờ đây, người dùng đã có thể thanh toán tiền nước qua ZaloPay trên nền tảng Zalo OA đơn giản, nhanh chóng mà không cần phải tải thêm quá nhiều ứng dụng. Việc biết được thêm một kênh liên lạc hiện đại này giúp khách hàng trao đổi tin nhắn trực tiếp với tổng đài để giải đáp thắc mắc hoặc tra cứu tiền nước hằng tháng, lịch đọc số, lịch sử sử dụng nước... và còn có cơ hội nhận được nhiều ưu đãi khác khi thanh toán hóa đơn nước trong Zalo. Vậy còn chần chờ gì nữa mà không trải nghiệm tính năng thanh toán nước ngay trong Zalo OA hôm nay!