Zalopay đạt Hạng Vàng “Member of the Year 2025” tại Hội nghị Khách hàng NAPAS

Trong năm 2024–2025, Zalopay tiếp tục ghi dấu ấn trên hành trình xây dựng xã hội không tiền mặt bằng nhiều bước tiến quan trọng. Nửa đầu năm 2025 chứng kiến sự mở rộng mạnh mẽ của hệ sinh thái thanh toán: Zalopay tích hợp xác thực định danh điện tử VNeID trên ứng dụng với sự hợp tác của Trung tâm RAR – Bộ Công an, nâng cao cả bảo mật lẫn trải nghiệm người dùng. Song song đó, ứng dụng ra mắt tính năng “Quét QR quốc tế”, cho phép thanh toán trực tiếp tại hơn 120.000 cửa hàng ở Singapore bằng chính tài khoản Zalopay quen thuộc, đồng thời bổ sung khả năng quét VNPay-QR tại hơn 40.000 điểm trong nước.

Trong mảng giao thông đô thị, Zalopay hợp tác cùng Metro HCM triển khai “Tap & Go” ngay trên ứng dụng; đồng thời tích hợp và trở thành lựa chọn thanh toán ngay trên ứng dụng HURC Metro khi hành khách mua vé tháng, vé ngày. Ứng dụng Zalopay cũng mở rộng lựa chọn di chuyển khi kết nối với Xanh SM và VNPay Taxi, mang đến trải nghiệm đặt và thanh toán liền mạch. Ở mảng hợp tác quốc tế, Zalopay đã hợp tác cùng Apple để cung cấp phương thức thanh toán cho App Store và các dịch vụ Apple tại Việt Nam, đồng thời cùng Danal và Shinhan Bank triển khai dịch vụ “Thanh toán học phí quốc tế” tại Hàn Quốc.

Lĩnh vực dịch vụ tài chính số cũng ghi nhận sự phát triển đa dạng. Người dùng có thể thanh toán bằng thẻ NAPAS qua Apple Pay, đầu tư chứng chỉ quỹ với Fmarket, mua bảo hiểm trực tuyến từ Chubb Việt Nam, hay tiếp cận các sản phẩm tài chính từ MBBank, Cake by VPBank và TNEX Finance. Điều này giúp mở rộng lựa chọn vay, tiết kiệm, mở thẻ và trả khoản vay ngay trên Zalopay. Bên cạnh tài chính, ứng dụng còn tăng cường hợp tác thương mại với Vietnam Airlines, Di Động Việt, Phúc Long và nhiều đối tác khác nhằm nâng cao tiện ích cho khách hàng.

Ở khía cạnh thương hiệu, chiến dịch Tết Zalopay 2025 “Tết Nguyên Nhà” đồng hành cùng Quỹ Trăng Khuyết, Báo Người Lao động và Liên đoàn Lao động TP.HCM đã đưa hơn 510 hoàn cảnh khó khăn về quê qua 12 chuyến xe, đồng thời lọt Top 3 chiến dịch Tết 2025 theo ghi nhận của YouNet Media. Trong năm, Zalopay cũng ra mắt chuỗi trải nghiệm “Cửa hàng Mua Vui” tại 9 điểm từ Bắc vào Nam, thu hút hơn 90.000 lượt khách và 10.000 lượt giao dịch, góp phần gắn kết thanh toán với hoạt động giải trí và đời sống thường ngày.

Những nỗ lực đổi mới liên tục này giúp Zalopay được công nhận tại nhiều giải thưởng uy tín như Sao Khuê 2025 với giải pháp POD (Payment on Delivery - Giải pháp thu hộ không tiền mặt cho đối tác vận tải và giao hàng), Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả ngành Công nghệ – Viễn thông – Chuyển đổi số, hay Top Công nghiệp 4.0 Việt Nam 2025. Đây là minh chứng cho năng lực công nghệ và khả năng thích ứng nhanh của Zalopay trong một thị trường liên tục biến động.

Trong bức tranh phát triển chung đó, Hội nghị Khách hàng NAPAS 2025 tại Đà Nẵng đã trở thành dịp nhìn lại những đóng góp của các trung gian thanh toán, đồng thời định hình hướng hợp tác cho giai đoạn tới. Với tổng giá trị giao dịch thuộc nhóm dẫn đầu mạng lưới thành viên, Zalopay được trao giải “Member of the Year 2025” (Hạng Vàng). Giải thưởng này tiếp tục khẳng định vai trò nổi bật của Zalopay trong việc mở rộng hệ sinh thái thanh toán, thúc đẩy chuyển đổi số và góp phần hiện thực hóa mục tiêu xã hội không tiền mặt tại Việt Nam.