Thanh toán tiền điện qua ZaloPay có an toàn hay không?

Thanh toán tiền điện qua ZaloPay có an toàn hay không?

Những sự cố sau đây gây bất tiện không nhỏ đến trải nghiệm của người dùng khi sử dụng dịch vụ trực tuyến. Tuy nhiên, với ứng dụng ví điện tử ZaloPay, bạn sẽ không cần phải lo lắng về các vấn đề này, đặc biệt là tính bảo mật và độ an toàn - giúp hạn chế tối đa rủi ro khi thanh toán tiền điện:

• Nghẽn mạng do số lượng người dùng truy cập vào hệ thống quá nhiều.
• Phát sinh lỗi hệ thống, gây mất thời gian và ảnh hưởng đến quá trình thực hiện giao dịch.
• Thanh toán nhầm nhà cung cấp điện hoặc nhập sai thông tin mã khách hàng.
• Đã thanh toán nhưng hệ thống vẫn chưa trừ nợ, chưa cập nhật lại thông tin hóa đơn.
• Chậm trễ trong việc giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Nguy cơ bị đánh cắp thông tin, chiếm đoạt tài sản do truy cập vào các website không chính thống.

ZaloPay được nghiên cứu và phát triển bởi VNG - Tập đoàn Công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Chính vì vậy, ZaloPay được tích hợp nhiều ưu điểm vượt trội so với các nền tảng thanh toán trực tuyến khác:

• An toàn và bảo mật thông tin tối đa: Ví điện tử ZaloPay đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS level 1 - cấp độ cao nhất dành cho những ngân hàng và đơn vị phát hành thẻ. Đây cũng là một trong hai ứng dụng đầu tiên ở Việt Nam đạt chứng chỉ bảo mật và quản lý an ninh thông tin ISO 27001. Bên cạnh đó, ứng dụng còn tích hợp chế độ bảo mật đa tầng như tính năng mã hóa số thẻ quốc tế (Tokenization), hệ thống nhận diện khách hàng và phát hiện giao dịch bất thường (eKYC). Đồng thời, ví ZaloPay kết hợp mật khẩu, mã OTP và công nghệ sinh trắc học (bao gồm FaceID, vân tay) khi thanh toán, nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ. Nhờ vậy, người dùng có thể tránh được nguy cơ bị giả mạo hoặc đánh cắp thông tin cá nhân.
• Ứng dụng ZaloPay được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động trong lĩnh vực trung gian thanh toán, là đối tác tin cậy của 39 ngân hàng, tổ chức chuyển mạch tài chính và 3 tổ chức thẻ quốc tế. 
• Cho phép người dùng dễ dàng nạp/rút tiền từ ngân hàng vào ví, hoặc từ ví về ngân hàng liên kết mọi lúc, mọi nơi.
• Tích hợp tính năng lưu thông tin mã khách hàng ngay sau khi thực hiện giao dịch đầu tiên giúp khách hàng thuận tiện hơn trong những lần thanh toán tiếp theo, không phải lo lắng nhập sai hoặc không nhớ mã khách hàng.
• Tính năng thông báo hóa đơn khi đến kỳ và đóng tiền điện tự động giúp người dùng chủ động theo dõi và thanh toán hóa đơn đúng hạn. Bên cạnh đó, ứng dụng còn thống kê số liệu và lưu trữ lịch sử giao dịch, Vì vậy, khách hàng có thể dễ dàng đối chiếu số tiền và mức tiêu thụ điện với những tháng trước đó.
• Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, kịp thời hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng 24/7. Khi gặp những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của ZaloPay, người dùng có thể liên hệ đến tổng đài 1900 54 54 36, nhắn tin qua fanpage hoặc gửi email về địa chỉ hotro@zalopay.vn để được tư vấn và giải quyết nhanh chóng.

Với những ưu điểm nổi trội ở trên, người dùng có thể yên tâm về mức độ an toàn và bảo mật thông tin khi thanh toán tiền điện qua ZaloPay.

Có nên thanh toán tiền điện qua ZaloPay không?

Với ZaloPay, mọi thao tác thanh toán tiền điện trở nên đơn giản và tiện lợi hơn bao giờ hết. Do đó, khách hàng có thể tiết kiệm thời gian và không cần phải di chuyển đến các điểm giao dịch. Đồng thời, ứng dụng này có vô vàn tiện ích hấp dẫn đang chờ đợi người dùng khám phá và trải nghiệm như:

• Thanh toán tiền điện online qua website mà không cần phải tải, cài đặt ứng dụng về thiết bị & đăng ký tài khoản.
• Không mất phí giao dịch.
• Tích hợp tính năng nhắc nợ và thanh toán tự động.
• Cập nhật thông tin hóa đơn liên tục giúp khách hàng không bỏ lỡ kỳ thanh toán.
• Có thể đóng tiền điện cho người thân, bạn bè… mọi lúc, mọi nơi.
• Dễ dàng theo dõi và tra cứu lịch sử giao dịch.
• Đa dạng nguồn tiền thanh toán: Thẻ quốc tế, thẻ nội địa Napas, Internet Banking, quét mã QR, tài khoản trả sau…

Ngoài ra, bạn còn có cơ hội tham gia nhiều chương trình khuyến mãi đặc biệt như:

• Ưu đãi bạn mới ZaloPay với combo quà tặng lên đến 130.000Đ.
• Combo quà 25.000Đ dành cho khách hàng lần đầu tiên sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn.
• Ưu đãi bạn thân với mã flashsale đến 200K mỗi ngày trong khung giờ từ 12H - 13H cùng combo quà tặng 10.000Đ…

Thanh toán hóa đơn tiền điện qua ZaloPay để nhận ngay ưu đãi

Hướng dẫn thanh toán tiền điện qua ZaloPay

Để tiến hành thanh toán hóa đơn tiền điện qua ZaloPay, khách hàng có thể thực hiện theo những cách sau đây:

Cách 1: Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tiền điện online qua website ZaloPay

• Bước 1: Truy cập vào đường link https://zalopay.vn/dien. 
• Bước 2: Nhập thông tin “Mã khách hàng” ghi trên hóa đơn tiền điện và Mã xác nhận > nhấn “Tiếp tục”. 
• Bước 3: Kiểm tra lại thông tin hóa đơn > nhấn “Thanh toán”. 
• Bước 4: Lựa chọn hình thức thanh toán > nhấn “Tiếp theo”. 
• Bước 5: Kiểm tra thông tin hóa đơn > nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.

Hướng dẫn cách thanh toán hóa đơn tiền điện online qua website ZaloPay

Cách 2: Hướng dẫn thanh toán tiền điện trên ứng dụng ví điện tử ZaloPay

• Bước 1: Truy cập ứng dụng và chọn “Thanh toán hóa đơn”.
• Bước 2: Chọn “Điện”.
• Bước 3: Nhập mã khách hàng tiền điện.

Hướng dẫn cách thanh toán hóa đơn tiền điện trên app ZaloPay

• Bước 4: Kiểm tra thông tin hóa đơn.
• Bước 5: Chọn mã ưu đãi (nếu có) và tiến hành thanh toán.

Hướng dẫn cách thanh toán hóa đơn tiền điện trên app ZaloPay

Bên cạnh đó , khách hàng cũng có thể thanh toán tiền điện online thông qua ứng dụng Zalo trên thiết bị của mình. Các bước thực hiện rất đơn giản:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Chọn mục “ZaloPay” > Chọn “Hóa đơn”.

Hoặc mở ứng dụng Zalo > Chọn mục “Khám phá” > Chọn “Trả hóa đơn”. 

• Bước 2: Chọn dịch vụ “Điện”.
• Bước 3: Nhập thông tin mã khách hàng > Chọn “Tiếp tục”.
• Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và khuyến mãi nếu có.
• Bước 5: Lựa chọn nguồn tiền thanh toán và hoàn tất giao dịch.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn đọc giải đáp thắc mắc thanh toán tiền điện qua ZaloPay có an toàn không và cung cấp nhiều thông tin hữu ích. Đừng quên truy cập ngay website/ứng dụng ví điện tử ZaloPay để có cơ hội trải nghiệm những tiện ích và ưu đãi mới nhất.

(*) Quy đổi 1K = 1,000đ