Hướng dẫn cách định danh tài khoản ví điện tử ZaloPay

Lợi ích khi định danh tài khoản ví điện tử ZaloPay

Sử dụng ví điện tử ZaloPay cho các giao dịch hằng ngày, thanh toán hóa đơn điện nước, chuyển và nhận tiền,... đã trở thành thói quen của nhiều người dùng. Để đảm bảo lợi ích khi giao dịch, người dùng nên tiến hành định danh tài khoản ví. Một số lợi ích nhận được sau khi hệ thống hoàn tất việc xác minh danh tính với người dùng bao gồm:  

• Tăng cường bảo mật. Xác thực ví điện tử ZaloPay giúp người dùng bảo vệ tài khoản, đảm bảo an toàn, giảm thiểu rủi ro khi giao dịch. 

• Chống giả mạo tài khoản: Khẳng định người dùng là chủ sở hữu ví điện tử giúp ngăn chặn kẻ xấu giả mạo và lợi dụng tài khoản vào việc bất chính.
• Hỗ trợ nhanh chóng. Khi gặp sự cố, người dùng sẽ được rút ngắn thời gian xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản, giải quyết thắc mắc, khiếu nại,...
• Tăng hạn mức giao dịch: Tăng hạn mức giao dịch cho các tính năng thanh toán hóa đơn, chuyển/nhận tiền,...lên đến 100 triệu đồng/tháng. 

Xem thêm: Ví ZaloPay là gì?

Các bước định danh ví điện tử ZaloPay

• Bước 1. Vào ứng dụng Zalo và di chuyển đến mục "Khám phá" > "Ví ZaloPay" > “Cá nhân”

*Hoặc bạn cũng có thể vào ứng dụng ZaloPay và chọn biểu tượng  “Cá nhân”.

• Bước 2. Chọn hình đại diện để truy cập Thông tin cá nhân. 

• Bước 3. Chọn loại tài khoản Chưa định danh. 
• Bước 4. Chụp hình chứng minh nhân dân/căn cước công dân/hộ chiếu và tải lên hệ thống.

• Bước 5. Chụp ảnh chân dung sau đó nhấn “Tiếp tục”.
• Bước 6: Điền đầy đủ thông tin cá nhân và nhấn “Hoàn tất”.

• Bước 7. Trong vòng 24 giờ sau khi gửi yêu cầu, tài khoản sẽ được xác thực.

Những câu hỏi thường gặp khi định danh tài khoản ZaloPay

1. Ai là người cần định danh tài khoản ví ZaloPay?

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, tất cả người dùng ZaloPay đều cần tiến hành định danh tài khoản để đảm bảo an toàn cho người sử dụng dịch vụ ví điện tử. 

2. Bạn cần những gì để định danh tài khoản?

Giấy tờ sử dụng định danh phải được phát hành bởi nhà nước Việt Nam và tuân thủ theo quy định tại Thông tư số 23/2019/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà Nước. Bạn cần một trong 03 loại giấy tờ còn hiệu lực sau để định danh tài khoản ví điện tử ZaloPay:

• Chứng minh nhân dân
• Căn cước công dân
• Hộ chiếu 

3. Thời gian định danh tài khoản là bao lâu?

Ngay khi người dùng hoàn tất các bước định danh tài khoản, yêu cầu sẽ được ví ZaloPay xác thực trong thời gian không quá 24h (không kể thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ). Nếu quá thời hạn này mà bạn vẫn chưa nhận được phản hồi, vui lòng liên hệ hỗ trợ qua số hotline 1900 545 436 để được giải đáp.  

4. Cập nhật thông tin cá nhân trên ZaloPay có an toàn không?

Tất cả các dữ liệu được người dùng cập nhật trên ZaloPay đều đảm bảo tuân thủ theo tiêu chuẩn PCI-DSS - chuẩn bảo mật cao cấp trong lĩnh vực hành chính ngân hàng. Do đó người dùng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng.

Định danh tài khoản ví điện tử ZaloPay đem lại nhiều lợi ích cho người dùng, giúp tăng cường tính bảo mật và bảo vệ khách hàng một cách tốt hơn . Vì vậy, hãy bắt đầu định danh tài khoản ví ZaloPay ngay hôm nay để sử dụng dịch vụ với nhiều tính năng và ưu đãi tốt nhất.