Ví ZaloPay là gì? Các dịch vụ tiện ích trên ZaloPay

Ví ZaloPay là gì?

ZaloPay là nền tảng thanh toán trực tuyến hay còn gọi là ví điện tử, được xây dựng chuyên biệt nhằm đáp ứng cho các nhu cầu thanh toán thường nhật và kinh doanh. 

Ví điện tử ZaloPay là ứng dụng được phát triển bởi Công ty Cổ phần Zion, tích hợp với cộng đồng hơn 100 triệu người dùng trên Zalo. Nhờ đó mà ZaloPay đã nhanh chóng tiếp cận được đông đảo khách hàng và chiếm nhiều ưu thế khi gia nhập thị trường thanh toán trực tuyến tại Việt Nam.

Hiện tại, ZaloPay đang là đối tác của Visa, Mastercard và 39 ngân hàng nội địa nhằm hỗ trợ người dùng trong việc chuyển tiền liên ngân hàng, thanh toán và nhiều tiện ích vượt trội khác.

Các dịch vụ tiện ích trên ZaloPay

Giải trí

ZaloPay cung cấp tiện ích thanh toán cho các dịch vụ giải trí với đa dạng hình thức như:

• Mua vé xem phim: Hỗ trợ đặt vé xem phim ngay trên ví điện tử cho các cụm rạp Lotte Cinema, BHD Cineplex, Cinestar, Beta Cinemas, DDCinema, Mega GS Cinemas, Dcine. Hỗ trợ thanh toán đặt vé phim trên ứng dụng CGV Cinemas.

• Nạp game: Cung cấp dịch vụ thanh toán nạp game trên cổng Pay Zing cho các tựa game đến từ nhà phát hành VNG trên các nền tảng PC, IOS, Android như Liên Minh Huyền Thoại: Tốc Chiến, PUBG, Gunny Mobile,...
• Thanh toán dịch vụ Truyền hình trực tuyến: Trải nghiệm xem phim và thưởng thức các chương trình giải trí đỉnh cao khi đăng ký gói dịch vụ truyền hình qua ZaloPay trên các nền tảng như VieON, FPT Play, Galaxy Play,...
• Thanh toán ứng dụng: Hỗ trợ thanh toán ứng dụng trả phí trên Google Play với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

Nạp tiền điện thoại

Ví điện tử ZaloPay hỗ trợ nạp tiền điện thoại đến 5 nhà mạng viễn thông bao gồm: Viettel, MobiFone, VinaPhone, Vietnamobile và Gmobile. 

Người dùng có thể thực hiện nạp tiền đến thuê bao di động ngay trong ứng dụng Zalo. Khách hàng được lựa chọn nhiều mệnh giá nạp, hỗ trợ hoàn tiền về ví đến 5% (tùy nhà mạng).

Mua thẻ cào online

ZaloPay hỗ trợ mua thẻ cào online thuộc nhiều nhà mạng một cách dễ dàng, sao chép mã nhanh chóng để gửi đến bạn bè, người thân. Mệnh giá thẻ cào từ 10.000 VNĐ và luôn có sẵn, cơ hội mua thẻ cào chiết khấu đến 6%.

Đăng ký 3G/4G

Hỗ trợ nạp data 3G/4G cho các nhà mạng bao gồm Viettel, MobiFone và VinaPhone nhanh chóng ngay trên Zalo, đa dạng gói cước (ngắn ngày, chu kỳ dài). Người dùng có cơ hội nhận ưu đãi lên đến 20% khi thực hiện đăng ký data qua ZaloPay. Bên cạnh đó, ZaloPay còn cung cấp các gói combo ưu đãi gọi thoại và data với cước phí cạnh tranh, giúp người dùng tiết kiệm hơn so với đăng ký qua cú pháp SMS. 

Thanh toán cước trả sau

Ví ZaloPay hỗ trợ kiểm tra và thanh toán cước điện thoại trả sau cho các nhà mạng bao gồm Viettel, MobiFone và VinaPhone. Người dùng có thể thao tác dễ dàng ngay trong ứng dụng Zalo. Bên cạnh đó, bạn sẽ không phải lo trễ hạn thanh toán với tính năng nhắc phí từ ZaloPay. Tra cứu dễ dàng, thanh toán mọi lúc mọi nơi và có cơ hội áp dụng nhiều mã khuyến mãi hấp dẫn.

Thanh toán hóa đơn

Theo dõi, tra cứu và thanh toán các loại hóa đơn dễ dàng ngay trong ứng dụng chat Zalo quen thuộc hoàn toàn miễn phí. Người dùng sẽ được nhắc phí khi đến kỳ thanh toán, không lo trễ hạn. Bên cạnh đó, ZaloPay còn hỗ trợ thống kê và quản lý chi phí hóa đơn từ lịch sử giao dịch. Đặc biệt người dùng sẽ có cơ hội tận hưởng nhiều mã giảm giá hấp dẫn khi thanh toán qua ZaloPay.

Các loại hóa đơn ZaloPay hỗ trợ thanh toán bao gồm:

Thanh toán tại quầy

Ví điện tử ZaloPay triển khai hình thức thanh toán tại quầy bằng cách quét mã QR hoặc sử dụng Mã thanh toán tiện lợi, nhanh chóng, hạn chế việc sử dụng tiền mặt và tiết kiệm hơn nhờ các mã ưu đãi, giảm giá, hoàn tiền hấp dẫn.

ZaloPay hợp tác với nhiều thương hiệu trong các lĩnh vực bao gồm:

• Siêu thị: Big C & GO!, Co.opmart, Lotte Mart,...
• Ăn uống: Highlands, Phúc Long, Koi Thé, Cheese Coffee,... 
• Nhà hàng: Chuỗi hệ thống Golden Gate, Redsun,...
• Chăm sóc sức khỏe - Sắc đẹp: Pharmacity, Guardian,...
• Cửa hàng tiện lợi: Circle K, FamilyMart, GS25,...

Chuyển tiền - Nhận tiền

ZaloPay cung cấp dịch vụ Chuyển - Nhận tiền qua ví điện tử, chuyển tiền liên ngân hàng hoàn toàn miễn phí ngay trên điện thoại với nhiều tiện ích nổi bật:

• Chuyển tiền trong Zalo Chat: Chuyển tiền ngay tại khung chat Zalo chỉ từ 1đ với số tiền chính xác đến hàng đơn vị. Hỗ trợ chuyển kèm thiệp độc đáo đính kèm lời nhắn yêu thương. Tiền về ví ZaloPay của người nhận ngay lập tức.
• Chuyển tiền bằng số điện thoại/danh bạ và mã QR: Tiện ích áp dụng với khách hàng đã đăng ký ví ZaloPay và có tài khoản Zalo.
• Chuyển tiền liên ngân hàng: ZaloPay hỗ trợ chuyển tiền đến 42 ngân hàng nội địa và tổ chức thẻ quốc tế nhanh chóng. Thao tác đơn giản có thể thực hiện ngay trong ứng dụng Zalo.

Tham khảo: Biểu phí dịch vụ ZaloPay

Mua sắm online

Thực hiện mua sắm online ngay tại nhà với thao tác dễ dàng, nhanh chóng ngay trong ứng dụng Zalo với nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn:

• Thanh toán sàn thương mại điện tử: Lazada, Tiki, Sendo,...
• Đặt đồ ăn: BAEMIN, Loship,...
• Đi chợ online: Co.opmart, Big C & GO!,...

Vận chuyển - du lịch

• Đặt Khách sạn - Homestay: 

- Khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn điểm đến, thời gian khởi hành theo kế hoạch của mình, cũng như so sánh và lựa chọn chỗ ở khác nhau thông qua hình ảnh và thông tin hiển thị cụ thể trên app.

- Tra cứu và thực hiện thanh toán trực tiếp trên ZaloPay mà không cần truy cập thêm bất kỳ ứng dụng hay trang web nào khác.

- Khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các vấn đề như thay đổi thời gian, hủy phòng,...có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào.

- Cước phí rẻ cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.

• Mua vé máy bay: 

- ZaloPay là đối tác thanh toán của 4 hãng hàng không lớn tại Việt Nam (Bamboo Airways, VietJet Air, Vietnam Airlines, Jetstar Pacific Airlines). Nhờ đó, khách hàng có thể dễ dàng so sánh giá vé và lịch trình của các hãng hàng không để lựa chọn cho mình chuyến bay tốt nhất.

- Người dùng có thể mua vé máy bay thông qua ví ZaloPay được tích hợp tại mục “Khám phá” của ứng dụng Zalo quen thuộc.

- Quản lý chuyến bay đơn giản bằng cách chủ động lựa chọn thời gian và lịch trình đi/đến của mình.

- Thay vì phải đến sân bay hoặc tìm kiếm vé trên nhiều trang web khác nhau, khách hàng có thể yên tâm đặt mua vé nhanh chóng và an toàn bằng ví ZaloPay chỉ sau vài thao tác đơn giản.

- Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch, khách hàng có thể liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của ZaloPay để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

- Khi khách hàng đặt vé và thanh toán bằng Ví điện tử ZaloPay sẽ được hưởng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn giúp tiết kiệm chi phí.

• Đặt vé xe: 

- Quản lý chuyến đi và chủ động đặt vé theo lịch trình mà không cần phải đến trực tiếp nhà xe.

- Giá vé được hiển thị rõ ràng, nhờ đó bạn có thể so sánh giá vé các hãng và tìm được chuyến xe rẻ và tiết kiệm tiền nhất cho mình

- ZaloPay thường xuyên xung cấp các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá hấp dẫn dành cho khách hàng.

• Đặt xe - giao hàng: 

- Các đối tác chính về đặt xe hay giao hàng của ZaloPay có thể kể đến như LoShip, Baemin, AhaMove... 

- Dễ dàng lựa chọn địa điểm và quản lý lộ trình chuyến đi của các ứng dụng đói tác ngay trong app ZaloPay.

- Giá cả cạnh tranh cũng như nhiều chương trình khuyến mãi thường xuyên từ đối tác và ZaloPay.

- Bộ phận chăm sóc khách hàng làm việc 24/7 để hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc.

Mua hộ vé số Vietlott

ZaloPay cung cấp dịch vụ thanh toán khi mua vé số Vietlott qua đại lý LuckyBest và Lucky Lotter. Mua vé số Vietlott chỉ từ 10.000VNĐ được tùy chọn trong 5 hình thức bao gồm Power 6/55; Mega 6/45; Max 4D; Max 3D và Keno. Kết quả xổ số điện toán sẽ được cập nhật nhanh chóng nhất ngay trong ví ZaloPay. Các thao tác thực hiện đơn giản ngay trên app ZaloPay mà không cần phải thông qua website hay nền tảng nào khác.

Lì xì

Người dùng ZaloPay có thể gửi lì xì cho người thân, bạn bè ngay trong khung chat Zalo một cách nhanh chóng và dễ dàng. Đồng thời, bạn cũng có thể gửi những tấm thiệp ấn tượng đính kèm lời chúc yêu thương và con số may mắn đến người nhận. Tiền về ví ZaloPay nhanh chóng, có thể sử dụng để thanh toán các dịch vụ tiện ích khác hoặc rút về ngân hàng liên kết thông qua ví ZaloPay ngay mục “Khám phá” trong Zalo.

Tài chính 

Trong năm 2022, ZaloPay đã cho ra mắt sản phẩm Tài Khoản Tích Lũy giúp người dùng gửi tiết kiệm chỉ từ 10.000 VNĐ với mức sinh lời 5%/năm. Tiền lời sẽ được cộng dồn và “sinh thêm” mỗi ngày vào Tài khoản. Mở tài khoản online hoàn toàn miễn phí, thủ tục đơn giản và bạn có thể rút tiền về bất cứ lúc nào. Đặc biệt, bạn vẫn có thể thanh toán các dịch vụ tiện ích trên ZaloPay bằng nguồn tiền từ Tài Khoản Tích Lũy bao gồm cả tiền lời.

Bảo hiểm

Ví ZaloPay cung cấp các gói bảo hiểm tai nạn và bảo hiểm xe máy bao gồm:

• Bảo hiểm trợ cấp nằm viện và tai nạn (UIC) chỉ 45.000đ/tháng.
• An Sinh - Bảo vệ hộ gia đình (PTI) chỉ 50.000đ/tháng.
• Bảo hiểm xe máy
• Bảo hiểm bắt buộc của chủ xe mô tô - xe máy (VNI) chỉ 66.000đ/năm
• Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự và bảo hiểm tự nguyện chủ xe mô tô - xe máy (PTI) chỉ 85.000đ/năm

Sử dụng ZaloPay có an toàn không?

Sử dụng ZaloPay đảm bảo an toàn bởi ví điện tử cam kết bảo vệ lợi ích của khách hàng với các chứng chỉ bảo mật và hệ thống đáp ứng các tiêu chí khắt khe, cụ thể:

• Chứng nhận bảo mật quốc tế ISO 27001: Đây là chứng chỉ an ninh thông tin cấp độ cao nhất dành cho hệ thống đáp ứng các yêu cầu về quản lý an toàn thông tin được cấp bởi Tổ chức chứng nhận DAS từ Anh quốc.
• Đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS - level 1: Đây là chứng chỉ dành riêng cho ngân hàng hoặc trung gian thanh toán nhằm mục đích gia tăng kiểm soát đối với dữ liệu chủ thẻ và hạn chế sự gian lận, trộm cắp dữ liệu thẻ thanh toán.
• Áp dụng công nghệ Tokenization: Thông tin số thẻ khách hàng sẽ được tự động mã hóa thành các ký tự Token. Điều này sẽ giúp tăng khả năng bảo mật của người dùng khi thanh toán, đồng thời thúc đẩy tính minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.
• Sử dụng công nghệ SSL/TLS: Khi dữ liệu được truyền tải qua Internet, SSL và TLS hay còn gọi là các giao thức bảo mật sẽ giúp đường truyền được ổn định. Đây là giải pháp bảo mật thông tin toàn cầu được thiết lập dựa trên liên kết giữa máy chủ và máy trạm. 
• Sử dụng công nghệ eKYC: Đội ngũ chuyên gia, kỹ sư của VNG đã tích hợp công nghệ eKYC trên ví điện tử ZaloPay từ năm 2018. Nhờ đó, người dùng ZaloPay chỉ cần định danh trên thiết bị di động thông minh và không cần đến quầy giao dịch để đối chiếu chứng từ gốc. 
• Xác thực hai lớp (2FA): Khi bạn đăng ký tài khoản mới, thay đổi thiết bị hoặc đăng nhập lại bằng số điện thoại, ZaloPay sẽ sử dụng công nghệ 2FA để xác thực. Theo đó, bạn phải nhập mật khẩu cũng như mã OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký ví ZaloPay qua SMS thì mới có thể đăng nhập thành công.
• Xác thực bằng sinh trắc học: Khách hàng có thể sử dụng xác thực sinh trắc học bằng ZaloPay trên các thiết bị di động có tích hợp cảm biến vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt. Vì mỗi tài khoản ZaloPay chỉ có thể được sử dụng trên một thiết bị tại một thời điểm nên cơ chế xác thực sinh trắc học chỉ có thể được sử dụng bởi người dùng sở hữu thiết bị.

Cách liên hệ ZaloPay

Người dùng có thể liên hệ đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của ZaloPay qua một trong ba cách sau:

• Cách 1: Gọi đến số hotline 1900 545 436 (1.000đ/phút)
• Cách 2: Gửi email đến hòm thư tại địa chỉ hotro@zalopay.vn
• Cách 3: Chat trực tiếp trên Fanpage chính thức của ZaloPay.

Trên đây là toàn bộ những thông tin bạn cần biết về ZaloPay là gì, các dịch vụ tiện ích được hỗ trợ trên ví điện tử quốc dân, hệ thống bảo mật và cách thức liên hệ ZaloPay. Đăng ký trải nghiệm ZaloPay ngay hôm nay để tận hưởng những dịch vụ tuyệt vời một cách nhanh chóng và tiết kiệm.