Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng chi tiết, nhanh chóng

>> Xem thêm: 

• 7 Nguyên tắc bảo mật cần ghi nhớ khi dùng ứng dụng chuyển tiền trên điện thoại
• Hướng dẫn cách chuyển tiền qua điện thoại di động không cần thẻ ATM

Thể thực hiện cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng, đầu tiên bạn cần phải chuẩn bị Căn cước công dân (CCCD) có gắn chip và thực hiện theo các bước sau đây: 

Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng mình đang sử dụng trên điện thoại, đăng nhập vào tài khoản và chọn mục “Đăng ký sinh trắc học”/”Cập nhật sinh trắc học” tùy từng ứng dụng ngân hàng. Thông thường mục này sẽ được tích hợp ngay trung tâm ứng dụng nên bạn có thể dễ dàng quan sát thấy ngay khi mới đăng nhập vào. 

Bước 2: Chụp ảnh 2 mặt CCCD gắn chip để xác minh

Bước 3: Bắt đầu quét NFC. Một số lưu khí cần làm ở bước này để quét NFC nhanh chóng hơn: 

• Tháo ốp lưng điện thoại (nếu có).
• Nếu sử dụng điện thoại hãng Apple (Iphone), bạn hãy tắt wifi và sử dụng 4G. 
• Tiến hành áp mặt sau của thẻ CCCD vào điện thoại sao cho chip vuông góc với cạnh trên điện thoại (Hoặc áp vào mặt sau điện thoại và rà chậm chip) cho đến khi màn hình hiển thị chấm tròn xanh là thành công. 

>> Tham khảo thêm: 

• Hướng dẫn chuyển khoản đến ngân hàng khác nhanh chóng qua điện thoại
• Giải đáp thắc mắc chuyển tiền khác ngân hàng mất bao lâu thì nhận được

Bước 4: Chụp ảnh khuôn mặt theo yêu cầu để hoàn thành cài đặt. 

Điện thoại không hỗ trợ NFC

Một số dòng smartphone thế hệ cũ thường không hỗ trợ tính năng NFC, vì vậy thiết bị không thể đọc được dữ liệu CCCD gắn chip. Để có thể hoàn thành, bạn có thể mượn các dòng điện thoại có hỗ trợ NFC để thực hiện cài đặt sinh trắc học ứng dụng ngân hàng hoặc trực tiếp ra ngân hàng để được hỗ trợ.

Căn cước công dân gắn chip không đặt đúng vị trí

Tùy thuộc vào từng hãng mà các dòng điện thoại hiện nay được tích hợp NFC ở mặt lưng hoặc gần khu vực camera, logo. Tuy nhiên một số dòng điện thoại cũng được tích hợp ở vị trí khác. Vì vậy, nếu ứng dụng báo không khớp thì bạn có thể di chuyển chip sang các vị trí khác để thử. 

>> Xem thêm: 

• Vì sao các ví điện tử chuyển tiền miễn phí thu hút nhiều người dùng?
• Chuyển tiền không cần tài khoản ngân hàng có được không?

Căn cước công dân gắn chip không nằm cố định, không đúng chiều

Để việc quét NFC được thuận tiện và nhanh chóng, bạn hãy đặt thẻ Căn cước công dân gắn chip lên mặt phẳng, tránh rung lắc khiến việc đọc thông tin không thực hiện được. Hoặc nếu đặt CCCD không đúng chiều thì cũng không thể quét NFC, vì vậy lưu ý cần mặt mặt sau của thẻ (mặt có chứa con chip) hướng về vị trí có tích hợp NFC của điện thoại. 

Chưa tháo ốp lưng điện thoại

Sử dụng ốp điện thoại sẽ làm giảm khả năng nhận diện chip của điện thoại, vì vậy lưu ý nên tháo ốp lưng điện thoại khi quét NFC. 

Cài đặt sinh trắc học ứng dụng ngân hàng Vietcombank

Hiện tại, nếu đang sử dụng ngân hàng Vietcombank, bạn có thể đăng ký/cập nhật thông tin sinh trắc học bằng 3 cách: 

1. Cập nhật trực tuyến thông qua kết nối App-to-App giữa ứng dụng VCB Digibank và ứng dụng VNeID. Bạn chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank -> Chọn Tiện ích -> Chọn cập nhật sinh trắc học -> Chọn Tài khoản định danh điện tử (VNeID) -> Thực hiện các thao tác theo hướng dẫn. 
2. Cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa CCCD gắn chip và điện thoại. Bạn vào ứng dụng VCB Digibank -> Chọn Cập nhật sinh trắc học -> Chọn Căn cước công dân gắn chip -? Thực hiện các thao tác theo hướng dẫn. (Tương tự hướng dẫn bên trên).
3. Đến các điểm giao dịch của Vietcombank để thực hiện cài đặt sinh trắc học trực tiếp trong trường hợp không có CCCD gắn chip, điện thoại không có NFC, không có tài khoản định danh điện tử mức độ 2. 

Cài đặt sinh trắc học ứng dụng ngân hàng VietinBank

Cách thực hiện cài đặt sinh trắc học ứng dụng ngân hàng VietinBank: 

• Bước 1: Tải App VietinBank iPay -> Chọn vào Ảnh đại diện (Avatar) -> Cài đặt FacePay.
• Bước 2: Chụp ảnh 2 mặt Căn cước công dân gắn chip.
• Bước 3: Quét xác thực khuôn mặt, sau đó để mặt sau CCCD gắn chip áp sát vào lưng điện thoại, di chuyển từ trên xuống dưới để tìm vị trí có tích hợp NFC. Khi điện thoại có dấu hiệu rung thì lúc này giữ nguyên CCCD và điện thoại để điện thoại đọc thông tin.  
• Bước 4: Sau khi quét NFC thành công, chọn đăng ký sinh trắc học, cập nhật hồ sơ và điền mã PIN xác nhận. 

Bước 1: Nếu bạn chưa thực hiện Xác thực tài khoản Zalopay thì cần hoàn thành mục này trước khi cập nhật sinh trắc học. Vào Zalopay -> Chọn “Xác thực tài khoản” -> Tiến hành chụp 2 mặt CCCD theo hướng dẫn -> Xác thực khuôn mặt và hoàn tất.

Bước 2: Sau khi hoàn tất xác thực tài khoản, màn hình chính của Zalopay sẽ xuất hiện khu vực “Cập nhật sinh trắc học” -> Chọn “Cập nhật sinh trắc học” -> Tiến hành quét NFC như thông thường -> Hoàn tất cài đặt. 

Trên đây là hướng dẫn cách cài đặt sinh trắc học ứng dụng ngân hàng chi tiết, rõ ràng và đơn giản nhất. Bên cạnh đó là những lỗi thường gặp khi cài đặt sinh trắc học giúp bạn dễ dàng khắc phục trong quá trình cài đặt. Để cập nhật những thông tin mới và nhanh nhất, truy cập Zalopay ngay!