TikTok Live: Cơ hội bứt phá doanh thu cho nhà bán hàng online

TikTok Live là gì? Vì sao đang trở thành xu hướng bán hàng mới?

Trước khi bắt đầu khai thác nền tảng này cho hoạt động kinh doanh, hãy cùng tìm hiểu khái niệm, vai trò và lý do vì sao TikTok Live lại nhanh chóng được các nhà bán lẻ quan tâm đến vậy.

Giới thiệu tổng quan về TikTok Live

TikTok Live là tính năng phát trực tiếp (livestream) trên nền tảng TikTok, cho phép người dùng tương tác với người xem theo thời gian thực. Người bán có thể giới thiệu sản phẩm, trả lời thắc mắc, đưa ra ưu đãi hoặc kêu gọi hành động mua hàng ngay trong buổi phát sóng.

Tính năng này hiện đang được tối ưu hóa cho bán hàng nhờ khả năng tích hợp giỏ hàng, hiển thị sản phẩm nổi bật, gợi ý flash sale và liên kết trực tiếp với các shop TikTok.

Vai trò của TikTok Live trong xu hướng thương mại trực tuyến

TikTok Live mang lại trải nghiệm vừa xem vừa mua vô cùng liền mạch, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi vượt trội so với hình thức bán hàng truyền thống. Không chỉ dừng lại ở hiển thị sản phẩm, livestream còn tạo cơ hội cho nhà bán xây dựng thương hiệu cá nhân, mở rộng tệp khách hàng và tạo ra cảm giác khan hiếm, cấp bách qua các chiến dịch giảm giá thời gian thực.

Hơn nữa, người dùng TikTok có xu hướng là giới trẻ, cởi mở và sẵn sàng mua sắm trên nền tảng giải trí. Đây chính là yếu tố thúc đẩy TikTok trở thành mảnh đất màu mỡ, giúp nhà bán đẩy mạnh doanh thu, trong khi không cần chi phí mặt bằng hay vận hành như kênh bán offline.

>>> Tham khảo: Hướng dẫn cách gắn link bio trên TikTok 2025

Những ngành hàng phù hợp với bán hàng qua TikTok Live

TikTok Live đặc biệt phù hợp với các ngành hàng mang tính thị giác cao, dễ trình bày qua hình ảnh, video và tương tác trực tiếp, bao gồm:

• Thời trang: Quần áo, phụ kiện, giày dép… (khách hàng muốn được thấy sản phẩm thật, chất liệu và kiểu dáng khi mặc).
• Mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân: Có thể sử dụng trải nghiệm trực tiếp các sản phẩm dưỡng da, trang điểm, nước hoa… trên livestream để tạo độ tin cậy cho khách hàng.
• Đồ chơi, sản phẩm cho mẹ & bé: Những sản phẩm mang tính trải nghiệm như đồ chơi giáo dục, sách tranh, quần áo trẻ em... thường được các mẹ bỉm sữa quan tâm nhiều hơn khi có hướng dẫn sử dụng cụ thể trong livestream.
• Đồ ăn – thức uống: Các món ăn làm sẵn, đồ ăn vặt, đặc sản địa phương, nước detox, cafe đóng chai… dễ thu hút nhờ hiệu ứng ASMR và mô tả trực tiếp trên livestream.
• Đồ gia dụng, phụ kiện tiện ích: Sản phẩm có tính ứng dụng cao, dễ demo công dụng sẽ rất phù hợp với định dạng livestream.

>>> Tham khảo: Cách kiếm tiền trên TikTok bằng cách xem video, làm nhiệm vụ

Ai có thể sử dụng tính năng Live trên TikTok?

Tính năng TikTok Live không dành cho tất cả tài khoản. Người dùng tham gia cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Có độ tuổi từ 18 trở lên (theo chính sách của TikTok tại Việt Nam).
• Tài khoản đạt ít nhất 1.000 người theo dõi (followers) để có quyền truy cập và phát trực tiếp.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng và chính sách nội dung của TikTok, bao gồm không vi phạm bản quyền, không phát tán nội dung phản cảm hoặc sai lệch.

Đối với nhà bán hàng, bạn có thể sử dụng tài khoản cá nhân hoặc tài khoản TikTok Shop đã đăng ký doanh nghiệp để livestream bán hàng. TikTok hiện đang hỗ trợ rất tốt cho các nhà sáng tạo nội dung kiêm kinh doanh, đặc biệt là khi tích hợp tính năng giỏ hàng ngay trong buổi phát trực tiếp.

>>> Tham khảo: Hướng dẫn mua hàng trên TikTok Shop chi tiết, đơn giản

Lý do nên chọn TikTok Live để bán hàng online

TikTok Live không đơn thuần là kênh giải trí, mà đang ngày càng trở thành nền tảng thương mại trực tuyến đầy tiềm năng. Dưới đây là những lợi thế nổi bật phải kể đến:

Khả năng tiếp cận người dùng theo thời gian thực

Một trong những ưu điểm lớn nhất của TikTok Live là khả năng hiển thị trực tiếp đến người dùng trong thời gian thực. Nhờ thuật toán phân phối thông minh, livestream của bạn có thể xuất hiện trên trang đề xuất (For You) của những người quan tâm đến ngành hàng tương tự, kể cả khi họ chưa theo dõi bạn trước đó. Điều này giúp tiếp cận tệp khách hàng tiềm năng mới hoàn toàn miễn phí, thay vì phụ thuộc vào quảng cáo trả phí như các nền tảng khác.

>>> Tham khảo: Bao nhiêu follow thì được kiếm tiền trên TikTok?

Tăng sự tin tưởng của khách hàng qua tương tác trực tiếp

Livestream không chỉ là công cụ bán hàng, mà còn là cơ hội để người bán giao tiếp trực tiếp với người mua, giải đáp thắc mắc, cho khách xem cận cảnh sản phẩm và chia sẻ kinh nghiệm thực tế. Khách hàng được nhìn thấy người thật, sản phẩm thật và câu chuyện thật sẽ gia tăng độ tin cậy, rút ngắn thời gian ra quyết định mua sắm.

Bắt kịp hành vi tiêu dùng mới – thích xem và mua ngay

Người tiêu dùng hiện nay, đặc biệt là thế hệ Gen Z và Millennials, có xu hướng ưa thích trải nghiệm trực tiếp và đưa ra quyết định mua sắm ngay trong quá trình xem nội dung. TikTok Live khai thác triệt để hành vi này bằng cách gắn sản phẩm trực tiếp trong khung live, hiển thị ưu đãi flash sale, combo và mã giảm giá kích cầu mua sắm. Ngoài ra, tâm lý “sợ bỏ lỡ” (FOMO) trong livestream cũng thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cao hơn gấp nhiều lần so với bài đăng thông thường.

>>> Tham khảo: Hướng dẫn chi tiết cách tạo TikTok Shop bán hàng online 2025

Hướng dẫn chi tiết cách phát Live và xem Live trên TikTok

Tính năng TikTok Live mang lại cơ hội tương tác trực tiếp với người xem theo thời gian thực, giúp tăng độ tin cậy và thúc đẩy hành vi mua hàng. Dưới đây là hướng dẫn đầy đủ cho cả nhà bán hàng muốn phát trực tiếp và người dùng muốn tìm kiếm, theo dõi các buổi livestream hiệu quả trên nền tảng này.

Cách phát Live trên TikTok

Để bắt đầu phát trực tiếp trên TikTok, người dùng cần đảm bảo tài khoản của mình đáp ứng đầy đủ điều kiện và thực hiện theo đúng quy trình sau:

Điều kiện để bật tính năng TikTok Live:

• Tài khoản TikTok phải có ít nhất 1.000 người theo dõi (followers).
• Chủ tài khoản phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của TikTok tại Việt Nam.
• Tài khoản không được vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng hoặc chính sách nội dung. Những tài khoản bị cảnh báo hoặc hạn chế có thể không truy cập được tính năng Live.

Các bước để phát livestream trên TikTok:

• Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và đăng nhập vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản bán hàng.
• Bước 2: Tại giao diện chính, chạm vào biểu tượng dấu cộng ở giữa màn hình để mở giao diện quay video.
• Bước 3: Vuốt thanh lựa chọn ở dưới cùng màn hình sang mục “LIVE”. Nếu mục này không hiển thị, tài khoản của bạn chưa đủ điều kiện phát trực tiếp.
• Bước 4: Đặt tiêu đề cho buổi livestream (nên chọn tiêu đề rõ ràng, hấp dẫn, có thể kèm theo thông tin khuyến mãi, chủ đề livestream hoặc tên sản phẩm nổi bật).
• Bước 5: Chọn hình ảnh đại diện và điều chỉnh các cài đặt cơ bản như bộ lọc hình ảnh, hiệu ứng, chế độ bình luận (bật hoặc tắt).
• Bước 6: Sau khi kiểm tra kết nối mạng và nội dung cần trình bày, nhấn “Go Live” để bắt đầu buổi phát trực tiếp.

Lưu ý: Trước khi livestream, nhà bán nên chuẩn bị sẵn kịch bản, sản phẩm mẫu, thông tin giá cả và các phương thức hỗ trợ chốt đơn. Ngoài ra, đảm bảo thiết bị có camera chất lượng tốt, ánh sáng đủ và đường truyền ổn định để buổi phát sóng diễn ra suôn sẻ, chuyên nghiệp.

>>> Tham khảo: Cách bán hàng trên TikTok ra "triệu" đơn mỗi ngày

Cách người dùng tìm và xem TikTok Live

Không chỉ nhà bán hàng, người dùng TikTok cũng dễ dàng tiếp cận các buổi livestream thông qua nhiều kênh khác nhau trên ứng dụng. Dưới đây là các cách phổ biến để tìm và xem TikTok Live:

• Từ tab “Dành cho bạn” (For You): TikTok sẽ tự động đề xuất các buổi livestream phù hợp với hành vi và sở thích người dùng dựa trên thuật toán phân phối nội dung. Nếu livestream đang được nhiều người xem hoặc có chủ đề thu hút, nó sẽ hiển thị ngay trong dòng video đề xuất.
• Từ mục “Đang theo dõi” (Following): Khi một tài khoản mà người dùng đang theo dõi bắt đầu livestream, nội dung đó sẽ hiển thị nổi bật trong mục Following. Người xem có thể nhận thấy ngay và truy cập để theo dõi.
• Tìm kiếm thủ công bằng thanh tìm kiếm: Người dùng có thể vào mục tìm kiếm, gõ các từ khóa như “live”, “livestream thời trang”, “livestream mỹ phẩm”, “đang phát trực tiếp” hoặc tìm theo tên shop cụ thể để tìm các buổi phát đang diễn ra.
• Nhận thông báo từ TikTok: Người dùng có thể chủ động bật thông báo livestream từ các tài khoản yêu thích. Mỗi khi tài khoản đó bắt đầu phát trực tiếp, TikTok sẽ gửi thông báo đến điện thoại giúp không bỏ lỡ bất kỳ nội dung nào.
• Từ biểu tượng TikTok Shop hoặc banner trong ứng dụng: Một số livestream bán hàng nổi bật sẽ được đẩy lên banner hoặc trang chủ TikTok Shop. Người dùng chỉ cần nhấp vào là có thể tham gia ngay vào buổi livestream có sản phẩm ưu đãi.

>>> Tham khảo: Hướng dẫn cách mua, nạp xu TikTok đơn giản, giá rẻ nhất thị trường

Hướng dẫn nạp xu TikTok Live và hoàn không giới hạn trên Zalopay

Trước khi livestream bán hàng trên TikTok Live, người bán nên tận dụng ưu đãi nạp xu qua Zalopay để tiết kiệm chi phí và được hoàn tiền không giới hạn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Ưu đãi nạp qua Zalopay

• Người dùng mới: Hoàn 10% (tối đa 50.000đ) cho đơn hàng TikTok Ads hoặc TikTok Live đầu tiên, sau khi cài đặt và sử dụng Zalopay lần đầu.
• Người dùng hiện tại: Hoàn 0.5% cho mỗi đơn hàng từ 1.000.000đ trở lên – không giới hạn giá trị hoàn tiền mỗi tháng.

Điều kiện áp dụng:

• Thanh toán TikTok Ads hoặc TikTok Live qua Zalopay
• Đã liên kết ngân hàng và xác thực tài khoản thành công

Ưu đãi được áp dụng tự động, không cần nhập mã, giúp người dùng tiết kiệm nhiều hơn khi sử dụng Zalopay mỗi tháng.

>>> Tham khảo: 14 cách kiếm tiền trên TikTok từ vốn 0 đồng, đến đầu tư

Cách nạp xu TikTok Live qua Zalopay

• Bước 1: Truy cập trang nạp xu chính thức của TikTok tại https://www.tiktok.com/coin
• Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản TikTok
• Bước 3: Chọn gói xu muốn mua và nhấn “Mua ngay”
• Bước 4: Chọn phương thức thanh toán là Zalopay, sau đó nhấn “Thanh toán ngay”
  • Trên điện thoại: Sau khi chọn thanh toán, màn hình sẽ chuyển hướng sang ứng dụng Zalo hoặc Zalopay. Tại đây, bạn kiểm tra lại tổng tiền, sau đó nhấn “Xác nhận giao dịch” để hoàn tất.
  • Trên máy tính: Màn hình sẽ hiển thị mã QR thanh toán. Bạn mở ứng dụng Zalopay trên điện thoại → chọn biểu tượng QR Code. Tiến hành quét mã và xác nhận giao dịch để hoàn tất thanh toán.

>>> Tham khảo: Cách bật kiếm tiền trên TikTok nhanh chóng, đơn giản 2025

Lợi ích cho nhà bán hàng TikTok Live khi sử dụng Zalopay

Zalopay là kênh thanh toán hỗ trợ TikTok Live, qua đó góp phần tăng tốc quy trình vận hành bán hàng từ khâu chuẩn bị, phát sóng đến xử lý đơn:

Tích hợp thanh toán nhanh chóng, tiện lợi 

Toàn bộ quy trình nạp xu, kiểm tra số dư và theo dõi hoàn tiền đều được thực hiện trong hệ sinh thái Zalopay. Đây là ưu điểm vượt trội, giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu thao tác cho người bán.

Gửi mã giảm giá/voucher ngay trong livestream

Nhà bán có thể chủ động kích hoạt mã giảm giá và phân phối trực tiếp cho người xem trong buổi livestream. Đây là phương pháp thúc đẩy hành vi mua ngay, tạo ra hiệu ứng tương tác mạnh mẽ và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

>>> Tham khảo: TikTok Ads: Hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên TikTok đơn giản

Rút tiền nhanh chóng

Sau khi hoàn tất đơn hàng hoặc chiến dịch livestream, nhà bán có thể rút doanh thu nhanh chóng từ Zalopay về tài khoản ngân hàng liên kết. Quá trình rút tiền diễn ra an toàn, minh bạch và không qua trung gian.

Hoàn không giới hạn mỗi tháng khi thanh toán qua Zalopay

Zalopay đang áp dụng chương trình hoàn 0.5% cho đơn hàng TikTok Live từ 1.000.000đ trở lên, không giới hạn giá trị hoàn mỗi tháng. Đây là ưu đãi trực tiếp giúp nhà bán tiết kiệm chi phí khi vận hành livestream, đặc biệt phù hợp với người bán có tần suất livestream cao hoặc chạy chiến dịch thường xuyên.

TikTok Live đang mở ra một kỷ nguyên mới cho thương mại điện tử theo thời gian thực. Khi kết hợp cùng Zalopay, nhà bán có thể kiểm soát ngân sách hiệu quả, đồng thời tận dụng một công cụ tài chính linh hoạt, minh bạch và và thân thiện với người dùng. Đây là giải pháp toàn diện giúp khai thác tối đa tiềm năng livestream, cũng như bứt phá doanh thu trên nền tảng TikTok.