Máy CDM (còn được gọi là cây ATM đời mới), hiện được nhiều ngân hàng lắp đặt nhằm đáp ứng nhu cầu nạp rút tiền tự đồng, tăng tính tiện lợi và tăng trải nghiệm cho khách hàng. Vậy CDM là gì? Hãy cùng Zalopay tìm hiểu về những ngân hàng có máy CDM cũng như cách sử dụng máy này qua bài viết dưới đây.
CDM là thuật ngữ viết tắt của cụm từ Cash Deposit Machine, hay còn gọi là máy ATM thế hệ mới. Đây là một thiết bị điện tử cho phép người dùng tự nạp, rút tiền vào tài khoản ngân hàng của họ. Nói cách khác, bạn có thể xem máy CDM như một nhân viên giao dịch của ngân hàng và người dùng hoàn toàn có thể nạp, rút tiền tự động mà không phải tốn nhiều thời gian để đến ngân hàng giao dịch trực tiếp. Ngoài ra, máy CDM tân tiến hơn máy ATM khi chúng sở hữu tính năng cấp tín dụng cho chủ thẻ giao dịch một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Hiện nay, đa số các ngân hàng tại Việt Nam đã lắp đặt máy CDM. Vì vậy, đây có thể được xem là một bước tiến mới trong ngành ngân hàng, được đông đảo người dùng công nhận và sử dụng. Bên cạnh đó, trải nghiệm của người dùng đối với máy CDM cũng dần được nâng cao và mọi giao dịch ngân hàng liên quan đều được thực hiện một cách nhanh chóng.
CDM là thiết bị được lắp đặt phục vụ nhu cầu tự chủ nạp, rút tiền của người dùng (Nguồn: Internet)
Ưu điểm khi sử dụng CDM nạp tiền tự động
Sau khi tìm hiểu CDM là gì, chắc hẳn bạn cũng biết rằng CDM không chỉ là một phát minh hiện đại trong nền công nghiệp 4.0, mà còn sở hữu nhiều ưu điểm khiến khách hàng tin dùng:
Giúp người dùng tiết kiệm thời gian: Máy CDM được cài đặt hoạt động 24/7, bao gồm cả các ngày Lễ, Tết và đặc trưng nhất là chức năng nạp tiền tự động. Nhờ vậy, người dùng có thể nộp tiền vào bất kỳ khung thời gian nào mà không cần đến ngân hàng chờ đợi tới lượt, từ đó tiết kiệm rất nhiều thời gian. Bên cạnh đó, máy CDM còn cung cấp một số các dịch vụ như: mở sổ tài khoản tiết kiệm, rút tiền, chuyển tiền,... rất tiện lợi.
Phát hiện tiền giả nhanh chóng: Máy CDM sở hữu tính năng soi chiếu màu sắc, quét chữ nổi, quét bóng chìm,... Do đó, những tờ tiền mà người dùng nộp vào có dấu hiệu nhàu, nát hoặc rách hoặc là tiền giả, máy sẽ tự động phát tín hiệu và trả ngược lại các tờ tiền này cho người dùng. Bên cạnh đó, với cách đếm thủ công, máy CDM còn giúp người dùng yên tâm hơn khi nguy cơ chênh lệch tiền được giảm đi đáng kể.
Hạn chế các thủ tục phức tạp: Các máy CDM còn cho phép người dùng mở tài khoản tín dụng, mở tài khoản tiết kiệm,... mà không thông qua nhiều thủ tục rườm rà. Với sự hỗ trợ, hướng dẫn từ giao dịch viên ảo của hệ thống ngân hàng, người dùng có thể không xuất trình giấy tờ nhưng vẫn có thể tạo tài khoản và tự quản lý nguồn chi tiêu, từ đó tạo cho họ một tâm lý thoải mái khi quyết định các hoạt động liên quan đến tài chính cá nhân.
Dễ dàng quản lý giao dịch: Để tăng mức độ an toàn cho các giao dịch. Ngân hàng sẽ tự động cập nhật vào hệ thống quản lý của họ và gửi một số thông tin như: chi phí, thời gian, số tiền thực hiện giao dịch,... qua email hoặc SMS (tùy khách hàng đăng ký trước đó). Nhờ vậy, người dùng có thể kiểm soát các nguồn chi tiêu cá nhân một cách hợp lý và nhanh chóng. Đặc biệt hơn, hiện nay có một số máy CDM cho phép người dùng rút tiền thông qua mã QR, không cần sử dụng thẻ ATM.
Ưu đãi đặc biệt cho riêng máy CDM: Lợi thế này được thể hiện rõ nhất qua tính năng gửi tiết kiệm. Cụ thể hơn, khi người dùng gửi tiết kiệm tại máy CDM sẽ có phần trăm lãi suất cao hơn so với cách gửi truyền thống tại các quầy giao dịch của ngân hàng.
Một số ưu điểm khi sử dụng máy CDM (Nguồn: Internet)
Hướng dẫn sử dụng máy CDM để nạp tiền
Khác với các máy ATM thông thường, máy CDM cho phép người dùng nạp tiền trực tiếp vào tài khoản của mình với quy trình vô cùng đơn giản:
Bước 1: Đưa thẻ (theo chiều mũi tên) vào khe nhận thẻ của cây CDM. Sau đó, chọn ngôn ngữ phù hợp. Thông thường, các máy CDM được cài đặt ngôn ngữ chính là tiếng Việt và tiếng Anh.
Bước 2: Khi CDM đã nhận thẻ, nhập mã PIN để bắt đầu thực hiện giao dịch.
Bước 3: Chọn lệnh “Nộp tiền”. Kế đến, chọn “In hóa đơn” hoặc “Không in hóa đơn” tùy theo nhu cầu của khách hàng.
Bước 4: Vuốt thẳng và xếp ngay ngắn các tờ tiền cần nạp rồi để tiền vào khay nhận.
Bước 5: Máy CDM bắt đầu công đoạn đến tiền. Khi quá trình đếm tiền hoàn tất, màn hình sẽ hiện lên mệnh giá tiền kèm theo số lượng tờ của mệnh giá đó. Mặt khác, với các tờ tiền bị nhăn, rách hoặc cũ, máy CDM sẽ tự động trả ở khay nhận tiền.
Bước 6: Sau khi kiểm tra và xác nhận đầy đủ thông tin cũng như số tiền giao dịch, nhấn chọn “Đồng ý”. Cuối cùng, nhận lại thẻ ngân hàng và hóa đơn (nếu có).
Nhân viên hướng dẫn cách sử dụng máy CDM cho khách hàng (Nguồn: Internet)
Một số điểm cần lưu ý khi sử dụng máy CDM là gì?
Bên cạnh việc tìm hiểu CDM là gì và các ưu điểm của loại máy này, người dùng cần lưu ý một số điều sau để tránh xảy ra những thất thoát tiền bạc không đáng có:
Máy CDM sẽ sớm phát hiện và không nhận các tờ tiền giả, xước rách, bị cột dây, cong, không đạt tiêu chuẩn,... Ngoài ra, với tiền bị cột dây thành nguyên bó hoặc có lẫn giấy, kim loại,... hệ thống máy CDM cũng hoàn trả lại.
Người dùng cần quan sát xung quanh trước khi thực hiện giao dịch để tránh tình trạng người lạ hoặc camera ẩn đang cố nhìn/quay lén các thao tác của bạn.
Nên nộp các tờ tiền có cùng mệnh giá mà hạn chế nếp gấp/nhăn ở mức tối đa, để hạn chế tình trạng máy CDM đếm tiền sai.
Trước khi hoàn thành giao dịch, người dùng cần kiểm tra thật kỹ thông tin số tiền trên máy CDM để chắc chắn rằng số tiền bạn nạp đã khớp so với hệ thống.
Một số lưu ý người dùng cần biết khi sử dụng CDM (Nguồn: Internet)
Danh sách ngân hàng có hỗ trợ máy CDM
Hiện nay, đa số các ngân hàng đều lắp đặt máy CDM nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cao của người dùng. Trong đó, một số ngân hàng tiên phong trong việc lắp đặt loại máy này bao gồm:
Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank)
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bản Việt (Viet Capital)
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu (ACB)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín(Sacombank)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt Nam (VIB)
Ngân hàng Đông Á Điện Tử (DongA Bank)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (TP Bank)
Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương (Ocean Bank)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt (Lien Viet Post Bank)
VPBank là một trong những ngân hàng tiên phong lắp đặt máy CDM (Nguồn: Internet)
Như vậy, bài viết trên của Zalopay đã giúp bạn hiểu rõ hơn về chủ đề “CDM là gì”. Đồng thời, các thông tin hữu ích trong bài đã giải thích về sự tiện lợi, nhanh chóng cũng như mức độ phổ biến của loại máy này với người dùng thẻ ngân hàng. Chắc chắn rằng, việc nạp, rút tiền tại máy CDM sẽ trở nên ngày càng đáng tin cậy và được nhiều người sử dụng hơn nữa trong tương lai.